Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật
1cbet – Dữ Liệu Của Bạn
Luôn Được Bảo Vệ

Tại 1cbet, quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào.

Cập nhật: 01/01/2025
Tiếng Việt
Áp dụng tại: Việt Nam
1cbet
Mã hóa SSL 256-bit
toàn bộ kết nối
0
Không bán dữ liệu
cho bên thứ ba
24/7
Giám sát bảo mật
liên tục không ngừng
72h
Thời hạn phản hồi
yêu cầu quyền dữ liệu

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 1cbet cung cấp tại địa chỉ 1cbet.biz, bao gồm website, ứng dụng di động (iOS và Android), và mọi kênh giao tiếp liên quan giữa 1cbet và người dùng. Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc tương tác với nền tảng của chúng tôi dưới bất kỳ hình thức nào, đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp thuận chính sách bảo mật này.

Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam, cụ thể là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan. 1cbet giữ vai trò là bên kiểm soát dữ liệu và chịu trách nhiệm đảm bảo dữ liệu của bạn được xử lý an toàn, hợp pháp và minh bạch.

Lưu ý: Chính sách này chỉ áp dụng cho dữ liệu thu thập qua các kênh chính thức của 1cbet. Các website hoặc ứng dụng bên thứ ba có thể liên kết đến dịch vụ của chúng tôi sẽ có chính sách bảo mật riêng và nằm ngoài phạm vi trách nhiệm của 1cbet.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

1cbet chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Cách thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, giới tính, quốc tịch Bạn tự cung cấp khi đăng ký
Thông tin liên hệ Email, số điện thoại, địa chỉ Bạn tự cung cấp khi đăng ký
Tài liệu xác minh (KYC) CMND/CCCD, ảnh chân dung, tài liệu địa chỉ Bạn cung cấp khi xác minh danh tính
Thông tin tài chính Tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch Tự động qua giao dịch nạp/rút
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian online Tự động trong quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Tự động từ thiết bị của bạn
Dữ liệu truyền thông Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi với bộ phận CSKH Bạn cung cấp khi liên hệ hỗ trợ

Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo. Mọi dữ liệu được thu thập đều có mục đích rõ ràng và được xử lý theo đúng nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

1cbet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng cá cược.
  • Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về xác minh độ tuổi và danh tính người dùng để ngăn chặn gian lận và bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi.
  • Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML): Phân tích hành vi giao dịch để phát hiện các hoạt động bất thường, tuân thủ nghĩa vụ báo cáo theo quy định.
  • Chăm sóc khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin cần thiết cho người dùng.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng tổng thể.
  • Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sản phẩm mới và ưu đãi đặc biệt – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền và thực hiện nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email. Việc hủy nhận marketing không ảnh hưởng đến các thông báo giao dịch bắt buộc.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

1cbet chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý.
  • Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về KYC, AML và các yêu cầu báo cáo theo pháp luật Việt Nam.
  • Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện dịch vụ và bảo vệ an toàn hệ thống.
  • Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing hoặc sử dụng cookie không bắt buộc – chỉ khi bạn đã cho phép rõ ràng.
1cbet

5Chia Sẻ và Tiết Lộ Dữ Liệu

1cbet không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác kỹ thuật (lưu trữ đám mây, cổng thanh toán, dịch vụ email) cần xử lý dữ liệu để hỗ trợ vận hành. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của 1cbet.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
  • Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin tối thiểu với các tổ chức ngăn chặn gian lận ngành khi cần thiết để bảo vệ hệ thống và người dùng khác.
  • Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với cam kết bảo mật tương đương.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 1cbet chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và luôn yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật bằng văn bản.

6Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Website 1cbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie bắt buộc: Cần thiết để website hoạt động (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật, cài đặt ngôn ngữ). Không thể tắt.
  • Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng website để cải thiện hiệu suất. Có thể tắt trong cài đặt cookie.
  • Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn (trò chơi yêu thích, cài đặt hiển thị) để cá nhân hóa trải nghiệm. Có thể tắt.
  • Cookie marketing: Chỉ sử dụng khi bạn đã đồng ý, để hiển thị nội dung phù hợp và đo lường hiệu quả chiến dịch. Có thể tắt bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua banner cookie khi truy cập website lần đầu, hoặc thay đổi cài đặt bất kỳ lúc nào trong phần "Cài đặt cookie" ở chân trang. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của website.

7Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

1cbet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng đều được mã hóa, ngăn chặn việc nghe lén hay đánh cắp thông tin trong quá trình truyền.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và tài liệu tài chính được mã hóa khi lưu trữ trên máy chủ.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Cung cấp tùy chọn bảo mật thêm lớp bảo vệ cho tài khoản người dùng.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc "cần biết mới được biết".
  • Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và nhóm bảo mật giám sát liên tục mọi hoạt động bất thường.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) được thực hiện thường xuyên bởi đơn vị độc lập.

Báo cáo sự cố bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với 1cbet qua email support@1cbet.biz. Chúng tôi cam kết xử lý mọi báo cáo trong vòng 24 giờ.

1cbet

8Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

1cbet chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
  • Dữ liệu tài chính và giao dịch: Tối thiểu 5 năm sau khi giao dịch cuối cùng theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền.
  • Tài liệu KYC: 5 năm sau khi tài khoản được đóng hoặc từ thời điểm cung cấp, tùy điều kiện nào đến sau.
  • Nhật ký bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.
  • Dữ liệu marketing: Cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin hoặc yêu cầu xóa.

Khi thời gian lưu trữ kết thúc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn có thể liên kết với bạn. Quy trình xóa dữ liệu được thực hiện theo tiêu chuẩn kỹ thuật an toàn, đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi.

9Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật Việt Nam và cam kết của 1cbet, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1cbet đang lưu giữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu sửa các thông tin không chính xác hoặc cập nhật dữ liệu lỗi thời.

Quyền xóa

Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc giữ lại.

Quyền hạn chế

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được xem xét.

Quyền di chuyển dữ liệu

Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@1cbet.biz với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". 1cbet cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ và hoàn thành xử lý trong tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10Chuyển Dữ Liệu Ra Ngoài Việt Nam

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại máy chủ đặt ở ngoài Việt Nam – ví dụ khi chúng tôi sử dụng dịch vụ đám mây quốc tế. Khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên quốc gia, 1cbet đảm bảo:

  • Quốc gia nhận dữ liệu có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu cá nhân đạt tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
  • Ký kết điều khoản xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc bên nhận theo các nghĩa vụ bảo mật tương đương chính sách này.
  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật bổ sung (mã hóa đầu cuối, kiểm soát truy cập) để bảo vệ dữ liệu trong quá trình chuyển và lưu trữ quốc tế.

Bạn có quyền yêu cầu thông tin cụ thể về các bên nhận dữ liệu và quốc gia lưu trữ bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email support@1cbet.biz.

11Trẻ Em và Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của 1cbet không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, 1cbet sẽ ngay lập tức xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho 1cbet, vui lòng liên hệ ngay qua support@1cbet.biz để chúng tôi xử lý và xóa thông tin trong thời gian sớm nhất.

12Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với 1cbet qua các kênh sau:

  • Email bảo mật: support@1cbet.biz (tiêu đề: "Yêu cầu về quyền riêng tư")
  • Live Chat: Trực tiếp trên website hoặc ứng dụng 1cbet, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
  • Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận yêu cầu

Nếu bạn không hài lòng với cách 1cbet xử lý khiếu nại, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

Cập nhật chính sách: 1cbet định kỳ rà soát và cập nhật chính sách bảo mật này để đảm bảo phù hợp với thay đổi của pháp luật và thực tiễn vận hành. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email và thông báo trong ứng dụng trước ít nhất 7 ngày.

Cam Kết Bảo Mật

Tại Sao Dữ Liệu Của Bạn An Toàn Với 1cbet?

Chúng tôi không chỉ tuân thủ pháp luật – chúng tôi đặt tiêu chuẩn bảo mật cao hơn yêu cầu tối thiểu để bạn có thể chơi với tâm lý thoải mái nhất.

Mã Hóa Cấp Ngân Hàng

Toàn bộ kết nối và dữ liệu lưu trữ đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang áp dụng.

Không Bán Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được bán hay trao đổi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thay đổi của 1cbet.

Kiểm Soát Dữ Liệu Của Bạn

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào chỉ bằng một email đến bộ phận hỗ trợ.

Tối Giản Hóa Thu Thập

Chúng tôi chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết cho dịch vụ – không thu thập thừa, không lưu trữ dữ liệu không cần thiết.

Tuân Thủ Pháp Luật Việt Nam

Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Hỗ Trợ Tiếng Việt 24/7

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư và bảo mật đều được đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt giải đáp trực tiếp, nhanh chóng và thân thiện.

Giải Đáp

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật

Không. 1cbet cam kết không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin liên hệ của bạn với bất kỳ bên quảng cáo hay đối tác thương mại nào. Chúng tôi chỉ gửi thông báo từ chính 1cbet và chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.

Gửi email đến support@1cbet.biz với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân" kèm thông tin tài khoản để xác minh. 1cbet sẽ xử lý trong vòng 30 ngày. Lưu ý rằng một số dữ liệu tài chính phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong tối thiểu 5 năm.

Một phần dữ liệu được lưu tại máy chủ trong khu vực, một phần có thể xử lý qua hạ tầng đám mây quốc tế. Trong mọi trường hợp, 1cbet đảm bảo dữ liệu luôn được bảo vệ ở tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn quy định Việt Nam thông qua các thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc.

Nếu sự cố xảy ra do lỗi bảo mật từ phía 1cbet, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ, phối hợp điều tra và hỗ trợ khôi phục tài khoản cùng số dư bị ảnh hưởng. Nếu sự cố do thiết bị hoặc thông tin đăng nhập của bạn bị lộ, 1cbet sẽ hỗ trợ điều tra và tư vấn các biện pháp bảo vệ bổ sung.

Bạn có thể tắt cookie phân tích, tùy chỉnh và marketing trong phần cài đặt cookie. Tuy nhiên, cookie bắt buộc không thể tắt vì chúng cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật cơ bản. Việc tắt một số loại cookie có thể làm giảm trải nghiệm sử dụng nhưng không ảnh hưởng đến khả năng đặt cược cơ bản.
🔒

Chơi Thoải Mái – Dữ Liệu Luôn Được Bảo Vệ

Đăng ký tài khoản 1cbet ngay hôm nay. Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Internet Banking – nhanh chóng, an toàn và bảo mật tuyệt đối.

SSL 256-bit Không bán dữ liệu Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 Tuân thủ pháp luật VN